このページでは、診断後の相談フォームで送信された情報を、どの目的で使うか、誰に共有される可能性があるかを説明します。相談フォームを送信する前に、必ず確認してください。
送信される可能性がある情報
相談フォームでは、次の情報を送信する場合があります。
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 希望する言語
- 相談したい内容
- 診断結果
- 診断で選んだ回答の一部
- 相談カテゴリ
- 送信日時
診断の回答だけでは、個人を特定できない場合があります。しかし、名前、メールアドレス、電話番号、相談内容と一緒になると、個人情報として扱う必要があります。
利用目的
送信された情報は、次の目的で利用します。
- 相談内容を確認するため
- 必要な案内を行うため
- 診断結果に合うサービスや相談先を案内するため
- 提携先や専門家へ紹介するため
- 問い合わせへの返信を行うため
- 不正送信や迷惑行為を防ぐため
- 診断内容やサービス改善のため
サービス改善や集計に使う場合は、できるだけ個人を特定しない形で扱います。
共有される可能性がある相手
相談内容によっては、送信された情報を次の相手に共有する場合があります。
- サイト運営者
- 外国人向け生活支援サービス
- SIM、Wi-Fi、住まい、日本語学習などの提携事業者
- 行政書士、専門家、相談機関
- 企業向け支援サービス
- その他、相談内容に対応するために必要な提携先
共有する場合は、相談内容に関係する範囲に限ります。
共有される可能性がある情報
提携先や専門家へ共有する場合、次の情報を共有することがあります。
- 名前
- メールアドレス
- 電話番号
- 希望する言語
- 相談内容
- 診断結果
- 相談カテゴリ
- 対応に必要な補足情報
すべての情報を必ず共有するわけではありません。相談内容に必要な範囲で共有します。
何社に共有される可能性があるか
相談内容によって、1社または複数の提携先に共有される場合があります。たとえば、住まい相談の場合は、対応地域や言語に合う事業者を確認するため、複数の候補に相談内容を共有する場合があります。共有先の数は、できるだけ必要最小限にする方針です。
営業連絡が来る可能性
相談フォームを送信すると、サイト運営者または提携先から、メールや電話で連絡が来る場合があります。連絡内容は、相談への回答、サービス案内、日程確認、見積もり確認などです。不要な連絡を止めたい場合は、連絡停止を希望することを伝えてください。
契約義務はありません
相談フォームを送信しても、紹介されたサービスを必ず契約する必要はありません。料金、契約条件、キャンセル条件、サポート内容を確認し、納得した場合だけ利用してください。
削除・訂正・連絡停止の依頼
送信した情報の削除、訂正、連絡停止を希望する場合は、問い合わせ窓口から連絡してください。
- 相談した日
- 入力した名前
- 入力したメールアドレスまたは電話番号
- 希望する内容
例:
相談フォームで送信した情報の削除を希望します。
送信日: 2026年5月25日
名前: 山田 太郎
メール: example@example.com
注意が必要な相談
次の内容については、このサイトだけで判断できません。
- 在留資格
- 就労可否
- 雇用契約
- 法律上のトラブル
- 医療判断
- 金融商品の判断
- 税金や社会保険の個別判断
正確な判断が必要な場合は、公的窓口や専門家に確認してください。
関連ページ
相談フォームの同意文
相談フォームでは、次の内容への同意をお願いしています。
相談内容、診断結果、連絡先を、回答・案内・提携先紹介のために利用します。内容に応じて、外国人対応サービス、専門家、提携事業者へ共有される場合があります。共有先、連絡範囲、削除依頼については「個人情報と連絡範囲について」を確認してください。
